1. 계약자 및 피보험자, 이들의 가족 또는 사용인의 고의 또는 중대한 과실

2. 전쟁, 혁명, 내란, 사변, 테러, 폭동, 소요, 노동쟁의, 기타 이들과 유사한 사태

3. 지진, 분화, 홍수, 해일 또는 이와 비슷한 천재지변

4. 핵연료물질 또는 핵연료물질에 의하여 오염된 물질의 방사성, 폭발성 또는 그 밖의 유해한 특성 또는 이들 특성에 의한 사고

5. 방사선을 쬐는 것 또는 방사능 오염

6. 피보험자의 질병, 심신상실 또는 정신질환으로 인한 손해

7. 최초계약의 보험계약일 이전에 이미 감염 또는 발병한 상해 및 질병

8. 반려견을 범죄행위, 경주, 수색, 폭약탐지, 구조, 투견, 실험 및 이와 유사한 목적으로 이용함으로써 발생한 손해

9. 동물보호법 위반 등 동물학대에 기인하는 손해

10. 반려견의 선천적, 유전적 질병에 의한 손해(보험개시 이전부터 객관적으로 인지할 수 있는 증상을 포함합니다. 다만 보험기간 중 최초로 발견된 경우에는 보상합니다.)

11. 대한민국 이외 지역에서 발생한 사고 및 손해

12. 수의사 자격이 없는 자의 치료행위로 인한 손해(수의사의 소견 및 처방에 의한 경우도 동일) 및 그로 인하여 가중된 손해

13. 백신 접종비용 및 기타 질병예방을 위한 검사 또는 투약·예방 접종비용 및 정기검진, 예방적 검사를 위한 비용

14. 임신·출산·제왕절개, 인공유산과 관련된 비용 및 출산 후 증상 치료 비용

15. 중성화, 불임 및 피임을 목적으로 한 수술 및 처치에 따른 비용

16. 손톱의 절제(며느리발톱의 제거 포함), 잔존유치, 잠복고환, 배꼽허니아(배꼽부위탈장), 항문낭 제거 등 건강동물에 실시하는 외과수술 및 기타검사 또는 손톱깎기 등의 처치비용

17. 미용으로 인한 비용

18. 귀 성형, 꼬리 성형, 성대 제거 및 미용 성형 등 질병치료가 아닌 수술에 소요되는 비용

19. 건강식품, 보조식품, 보조치료제 및 Supplement 비용(치료를 목적으로 하는지 불문합니다.)

20. 목욕 비용(약용 및 처방샴푸 값 포함) 및 벼룩, 진드기, 모낭충의 제거 비용

21. 한방 및 한약(보상하는 상해 또는 질병의 치료를 위한 침술 및 물리치료는 제외), 온천요법, 산소요법, 면역요법 등의 대체적 처치에 의한 치료를 위한 비용

22. 가입동물의 이송비, 마이크로칩의 삽입 비용, 안락사를 위한 비용, 장례식 비용, 매장비용 등 가입동물의 사망 후에 소요된 비용, 각종 증명서류의 작성비용(운송비 포함)

23. 산후 문제행동, 수유에 따르는 칼슘 부족에 의한 경련 및 기타 임신·출산과 관련된 질병 치료에 대한 비용

24. 펫호텔 비용 또는 위탁료, 산책료, 카운슬링 비용, 상담료, 지도료, 문제행동 교정 및 이와 동종의 비용

25. 아래의 질병으로 인하여 발생한 손해는 보상하지 않습니다. 다만, 질병의 발생일로부터 과거 1년 이내의 예방접종 기록이 있는 경우에는 보상합니다.